- Profesionaliza tu atención al cliente con MundoSMS.
La centralita virtual que hace crecer tu negocio
Gestiona todas tus llamadas desde cualquier dispositivo y sin infraestructura física. Configuración flexible, automatización inteligente y control total en la nube.
Centralita 100% programable
Nuestra centralita virtual IP programable permite configurar horarios, redirigir llamadas y personalizar la atención al cliente sin necesidad de programación, usando un sencillo sistema Drag&Drop.
- Atiende varias llamadas a la vez – No pierdas clientes por líneas ocupadas.
- Gestión remota – Accede desde cualquier dispositivo sin instalaciones.
- Automatización de llamadas – Configura respuestas, redirecciones y horarios.
- Ahorro de costes – Reduce gastos en infraestructura y mantenimiento.
Funcionalidades que hacen única nuestra centralita virtual
Optimiza la atención con herramientas como desvío de llamadas, grabación, IVR e integración con CRMs.
Desvío Inteligente de Llamadas
Redirige llamadas a distintos departamentos o números automáticamente.
Atención Fuera de Horario
Configura mensajes personalizados y buzón de voz.
Grabación de Llamadas
Guarda conversaciones importantes para mejorar la atención
Integración con CRMs
Conéctalo con herramientas como Salesforce o HubSpot.
IVR (Menú de Opciones)
Automatiza respuestas y guía a los clientes con opciones interactivas.
Revoluciona la telefonía de tu empresa con la mejor centralita virtual.
- Sin cuota de alta
- 100% programable con nuestro flujo de llamadas
- Integración con API
- Extensiones incluidas
Descubre cómo nuestra centralita virtual transforma la atención en cada sector
Empresas y Oficinas
Filtra y redirige llamadas sin perder eficiencia.
Restaurantes y Delivery
Gestiona pedidos sin saturar el servicio.
Clínicas y Consultas Médicas
Optimiza la gestión de citas y urgencias.
Talleres y Soporte Técnico
Reduce esperas y mejora la atención al cliente.
MundoSMS vs Competencia
Comparativa de Centralitas Virtuales: MundoSMS Frente a sus Competidores
| Funcionalidad | Con MundoSMS | Otras centralitas virtuales | Cent. operador tradicional | Pack fibra-fijo operadores |
|---|---|---|---|---|
| Personalización | ✅ Completa e intuitiva | 🔶 Restringida | 🔶 Restringida y bajo demanda | ❌ No disponible |
| Extensiones ilimitadas | ✅ Gratuitas | 🔶 Restringidas | 🔶 Coste adicional | ❌ No disponible |
| Acceso multidispositivo | ✅ PC, móvil o terminal IP | 🔶 Limitado | ❌ No | ❌ No disponible |
| Acceso desde cualquier ubicación | ✅ Sí | 🔶 Algunas | ❌ No | ❌ No disponible |
| Grabación automática de llamadas | ✅ Sí | 🔶 Coste adicional | 🔶 Coste adicional | ❌ No disponible |
| Llamadas simultáneas ilimitadas | ✅ Sí | 🔶 Coste adicional | 🔶 Coste adicional | ❌ No disponible |
| API integración | ✅ Sí | 🔶 Algunas | ❌ No | ❌ No disponible |
| Precio medio | ✅ 25€ | 🔶 60€ | ❌ 300€ | ✅ Incluido |
| Permanencia | ✅ No | 🔶 Algunas | ❌ Sí | 🔶 Algunas |
| Calidad del soporte | ✅ Excelente | 🔶 Medio | ❌ Bajo | ❌ Bajo |
Tarifas y planes
PRO
9,95€
/mes
- Extensiones: Ilimitadas
- Flujo y Funcionalidades*: Ilimitadas
Funciones
- Grabación de llamadas
- API Integración
- Recibir Fax en mail (Fax2Mail)
- 3 llamadas simultáneas entrantes
- Ilimitadas llamadas simultáneas salientes
- Alta gratis
- Coste llamadas entrantes: 0€
PYME
24,95€
/mes
- Extensiones: Ilimitadas
- Flujo y Funcionalidades*: Ilimitadas
Funciones
- Grabación de llamadas
- API Integración
- Recibir Fax en mail (Fax2Mail)
- 7 llamadas simultáneas entrantes
- Ilimitadas llamadas simultáneas salientes
- Alta gratis
- Coste llamadas entrantes: 0€
- Llamadas salientes a móviles ES **: 500 min
- Llamadas salientes a fijos ES **: 800 min
PLUS
Ahorra 20%
49,95€
/mes
- Extensiones: Ilimitadas
- Flujo y Funcionalidades*: Ilimitadas
Funciones
- Grabación de llamadas
- API Integración
- Recibir Fax en mail (Fax2Mail)
- 7 Licencias MundoPhone WebRTC
- 2 Colas de Llamadas
- 2 Colas de Llamadas
- 7 llamadas simultáneas entrantes
- Ilimitadas llamadas simultáneas salientes
- Alta gratis
- Coste llamadas entrantes: 0€
- Llamadas salientes a fijos ES **: 1500 min
- Llamadas salientes a móviles ES **: 800 min
Básica
1,95€
/mes
- Extensiones: Ilimitadas
- Flujo y Funcionalidades*: Ilimitadas
Funciones
- Grabación de llamadas
- API Integración
- Recibir Fax en mail (Fax2Mail)
- 5 llamadas simultáneas entrantes
- Ilimitadas llamadas simultáneas salientes
- Alta: 4.95 € (Gratis >1 año)
- Coste llamadas entrantes: 0.4 créditos/min
IVA no incluido
* Algunas funcionalidades (SMS, TTS…) pueden suponer un coste adiconal
** Para conocer el coste de las llamadas internacionales o no incluidas en los bonos, accede a nuestra tarifa de llamadas VoIP